En su última actualización la plataforma han incorporado un sistema de créditos que se utiliza para descargar y consultar estadísticas de los tweets que tu cuenta haya generado.
En el momento en que conectes tu red a Bunker DB dispondrás de una cantidad determinada de créditos acorde al plan contratado. Este "saldo" se reiniciaría el primer día de cada mes.
🚨Importante: El servicio de descarga y actualizaciones para la red es pago. El precio estará ajustado a la cantidad de tweets, menciones que reciba la cuenta y respuestas a tus tweets. Solicita la cotización del servicio contactando a tu Customer Success Manager.
Créditos reservados para la marca
Créditos reservados para la marca
La cantidad de tweets y/o consultas que podrá hacer tu marca mensualmente depende del crédito que le hayas asignado. Si administras más de una marca en tu plataforma podrás distribuir tus créditos de la manera que creas más conveniente.
💭Recuerda: Ninguna otra marca que administres podrá hacer uso de ese crédito, a no ser que lo redistribuyas. La distribución puede hacerse en cualquier momento del mes, pero se ajustará a determinados factores.
🚨IMPORTANTE: Si estableces un monto de créditos menor a los que ya consumiste durante el mes corriente se detendrá la descarga de datos. Este nuevo monto asignado definirá la cantidad de créditos disponibles para tu marca a partir del mes entrante.
Descarga de tweets
Descarga de tweets
Te explicamos el patrón de descarga de tweets y consulta de sus estadísticas:
Cada vez que se genere un nuevo tweet en tu red se consumirá un crédito (1) de los créditos asignado a tu marca.
Las estadísticas de este tweet serán monitoreadas de manera diaria durante una semana de corrido. Esta consulta usará siete créditos (7) de tu marca.
Una vez haya finalizado esta primer semana la consulta de estadísticas se hará cada siete días y consumirá un crédito (1) de tu marca. Este patrón se repetirá hasta que hayan pasado 30 días exactos de la creación de tu tweet.
De esta manera, cada tweet (con sus respectivas consultas) consumirá un total de once créditos (11) del crédito de tu marca.
Menciones y mensajes de respuesta
Menciones y mensajes de respuesta
Las menciones y respuestas a tus tweets te permiten analizar el sentimiento de la red. Para monitorear estas interacciones es necesario que actives el casillero «Incluir menciones y mensajes de respuesta», ubicado en el recuadro «Configurar límites» de la sección Marca del módulo de Administración
🚨Importante: Traer información sobre menciones y respuestas a tus tweets consumirá créditos de tu marca al igual que ocurre con los tweets que tú mismo hayas generado.