Clasificar sentimiento de comentarios

Article author
Bunker DB Support
  • Actualización

Bunker DB asigna automáticamente el sentimiento de los comentarios públicos que reciben las publicaciones de tus marcas. Sin embargo, no todos los comentarios pueden clasificarse automáticamente, por lo que es posible que tengas que hacerlo manualmente. Para mejorar la clasificación y clasificar aquellos comentarios a los que Bunker DB no haya podido asignar un valor de Sentimiento sigue estos pasos:

  1. Ve a la sección Sentimiento.

    mceclip0.png

  2. Clic en "Ver comentarios".

    mceclip2.png

  3. Haz clic en la red que vas a analizar.

    Puedes aplicar los Filtros Avanzados para encontrar más fácilmente un comentario o una publicación.





  4. Una vez que hayas localizado el comentario que deseas modificar, haz clic sobre él para seleccionarlo.

  5. En cada comentario, arriba a la derecha, puedes modificar su valor de sentimiento.

    Selecciona más de un comentario para realizar acciones masivas.

¿Fue útil este artículo?

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud