¿Cómo conectar Facebook Business?

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Bunker DB Support
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A continuación encontrarás el paso a paso completo para conectar tus redes de Facebook Business.

  1. Desde el dashboard ve a «Editar marca».

    Imagen que contiene captura de pantalla

Descripción generada automáticamente

  2. Una vez ahí, haz clic en «Redes». Verás un listado de redes identificado con el logo de cada una de ellas.



  3. Haz clic en el logo del maletín que identifica a Facebook Business.
  4. Haz clic en «Continuar con Facebook» y serás redirigido a la página de autorización para descargar los datos en Bunker DB analytics.
  5. Si ya te encontrabas logueado con una cuenta de Facebook, la página de autorización detectará tu sesión activa. En el caso de que [Nombre de usuario] de la sesión que se detecta no sea el que tiene el permiso de administrador, haz clic en el enlace «Iniciar sesión con otra cuenta» para utilizar el usuario y contraseña correctos.

    Importante: El usuario de la red con que se haga la conexión debe tener el rol de administrador para que el proceso se realice correctamente.




  6. Haz clic en «Continuar como [Usuario]».
  7. Conceder el acceso a Bunker DB para la/s cuenta/s de Instagram de la siguiente manera:



  8. Haz clic en cada checkbox para marcar cada marca.
  9. Concede el acceso a Bunker DB, asegúrate de que todas las casillas queden tildadas.



  10. Haz clic en «Siguiente» para continuar.
  11. Verifica que todos los permisos estén habilitados.




  12. Luego haz clic en «Listo» para continuar.
  13. Clic en «Aceptar» para finalizar y volver a Bunker DB Analytics.
  14. Una vez de vuelta en Bunker DB Analytics, selecciona del menú desplegable la cuenta publicitaria que vas a conectar. Luego se podrán agregar otras conexiones, si así lo deseas.




  15. No olvides marcar el checkbox que se indica en la ventana para que los datos sean visibles desde dashboard.



  16. Haz clic en «Guardar red» para finalizar el procedimiento.
  17. Si todo el procedimiento fue realizado correctamente, verás la conexión realizada de la siguiente manera:



  18. Por defecto Bunker DB Analytics mostrará todas las redes habilitadas para dicha red: Facebook Business - data total - , Facebook Ads, Instagram Ads, Audience Network y Messenger. Si no deseas visualizar todas desde el dashboard o campañas simplemente debes deshabilitaras desde el switch que se encuentra en la esquina inferior derecha debajo de cada pestaña.

En este momento comenzará la descarga de los datos en la plataforma. La descarga de datos dependerá del volumen de datos generados en los dos años previos a la fecha de conexión. Si en menos de 24 h los datos no fueron descargados, comunícate con support@bunkerdb.com o por el chat de la plataforma.

 

Debes tener en cuenta que:

  • En caso de que se vayan a utilizar más cuentas publicitarias de Facebook se deberá repetir el procedimiento haciendo clic en el icono «+».
  • Se pueden conectar hasta un máximo de cinco cuentas publicitarias por marca.
  • Al haber seleccionado todas las cuentas la primera vez, bastará con realizar el paso 9 para luego retornar a la ventana de selección que figura en la imagen de arriba y seleccionar otra cuenta.

 

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