Los resultados de tu marca, a un mensaje de distancia
Hasta ahora, para hablar con ADA necesitabas entrar a Bunker. Con esta novedad, puedes vincular tu cuenta y hacerle preguntas a ADA desde WhatsApp, Slack o Microsoft Teams.
ADA te responde igual que dentro de la plataforma: con los datos de tus marcas y conexiones, y respetando los permisos de tu usuario.
¿Qué ganas con ADA en tus canales?
Respuestas sin abrir la plataforma: haz consultas rápidas con datos reales desde tu celular o desde el chat de tu equipo.
Consultas por voz en WhatsApp: ¿estás en la calle? Envía una nota de voz y ADA te entiende.
Gráficos y tablas en un link: recibe tus resultados listos para compartir con quien los necesite.
Los mismos permisos que en Bunker: cada persona ve solo lo que ya ve en la plataforma.
Canales disponibles
Todo se gestiona desde el asistente de Ada en Bunker. La puesta en marcha depende del canal:
Canal | ¿Quién interviene? | ¿Cómo se vincula cada usuario? |
Solo el usuario. No requiere instalar nada. | Escanea un QR o usa el botón Abrir en WhatsApp. | |
Slack | Un administrador instala la app Ada by Bunker una sola vez por workspace. | Con un código de vinculación. |
Microsoft Teams | Un administrador agrega la app Ada by Bunker una sola vez a la organización. | Con un código de vinculación. |
Cómo vincular tu cuenta de WhatsApp
Es el camino más corto: no necesitas instalar nada ni la intervención de un administrador.
Desde el chat de ADA en Bunker, entra a Ada en tus canales y elige WhatsApp.
Escanea el código QR con tu celular. WhatsApp se abrirá con el mensaje de vinculación ya escrito. También puedes usar el botón Abrir en WhatsApp o copiar el mensaje.
Toca enviar. El mensaje
vincular ADA-XXXXXXXXvincula tu cuenta y ya puedes empezar a conversar con ADA.
En el panel Tus cuentas de WhatsApp verás los números vinculados a tu usuario. Desde ahí puedes hacer clic en Desvincular para que ADA deje de responderle a ese número.
Cómo vincular tu cuenta de Slack
Slack funciona en dos tiempos: primero se instala la app y después cada usuario vincula su cuenta.
El administrador instala la app. En el menú de canales de Ada encontrarás un enlace de instalación. Envíaselo a la persona que administra el Slack de tu empresa. Solo se instala una vez por workspace.
Busca a ADA en Slack. Entra a Apps → Ada by Bunker → pestaña Mensajes.
Vincula tu cuenta. Genera tu código en Bunker y envíaselo a ADA en el chat.
💡 Si no encuentras la app en Slack, significa que todavía no está instalada en tu workspace. Coordina primero ese paso con tu administrador.
Cómo vincular tu cuenta de Microsoft Teams
Al igual que Slack, Teams requiere que un administrador agregue la app antes de que cada usuario vincule su cuenta.
El administrador agrega la app. La persona que administra Microsoft Teams en tu empresa suma a ADA una sola vez, con el paquete de la app que entrega Bunker.
Abre el chat con ADA. En Teams, entra a Apps → Creadas para tu organización → Ada by Bunker → Agregar.
Vincula tu cuenta. Genera tu código en Bunker y envíaselo a ADA en el chat.
💡 Si no encuentras la app en Teams, significa que debes contactar a tu ejecutivo/a de cuentas para agregar este servicio.
El código de vinculación
Cada persona vincula su propia cuenta con un código personal. Así, ADA conserva tus permisos y nadie ve datos que no le corresponden.
Lo generas en desde el menú de canales de Ada.
Lo envías a ADA en el canal con el mensaje
vincular ADA-XXXXXXXX.Es de un solo uso y vence a los 10 minutos. Si vence, haz clic en Generar otro.
Una vez vinculada tu cuenta, ADA te responderá en ese canal.
Comandos útiles
Una vez vinculada tu cuenta, todo sucede en el chat. ADA trabaja con una marca a la vez y utiliza todas tus conexiones. Puedes escribirle tus preguntas en lenguaje natural, por ejemplo: «¿Qué publicación tuvo más interacciones ayer?».
Además, ADA entiende estos comandos en español, inglés y portugués:
Escribe | Qué hace |
| Muestra todo lo que ADA entiende. |
| Indica con qué instancia y marca está trabajando ADA. |
| Lista tus marcas. Para buscar una por nombre, escribe |
| Cambia a la marca número N de la lista. |
| Lista tus instancias vinculadas. Para cambiar, escribe |
¿No puedes acceder a un canal?
La disponibilidad de cada canal se activa por cuenta. Si al elegir un canal en Ada en tus canales ves una pantalla informativa en lugar de los pasos de vinculación, significa que todavía no está activo para tu equipo.
Haz clic en el botón Pídeselo a tu Customer Success o contacta a tu ejecutivo/a de cuentas para activarlo. Una vez activado, queda disponible para todo tu equipo.
Privacidad y permisos 🔐
ADA responde con los mismos datos y permisos que tienes en Bunker: solo verás la información a la que ya tienes acceso en la plataforma. Si desvinculas tu cuenta, ADA deja de responderte en ese canal.
En resumen
Si quieres... | Haz esto |
Hablar con ADA desde tu celular, incluso por voz | Vincula WhatsApp escaneando el QR. |
Consultar a ADA desde el chat de tu equipo | Pide a tu administrador que instale Ada by Bunker en Slack o Teams y vincula tu cuenta con un código. |
Cambiar de marca o instancia | Escribe |
Dejar de usar ADA en un canal | Desvincula tu cuenta desde Ada en tus canales. |
Activar un canal que no está disponible | Contacta a tu Customer Success. |
Tip: comienza por el canal que tu equipo ya usa a diario. Recuerda que el código de vinculación vence a los 10 minutos: si vence, genera otro.