Bunker DB

Marcelo Ayala

Daniela Raviales

Entiende cómo funcionan los principales módulos y funciones de tu cuenta de Bunker.

Funciones principales

Conversa con tus datos y resuelve tus consultas sobre marketing digital de manera rápida y sencilla con nuestro asistente AI, Ada.

Ada AI — Asistente de marketing digital

AI Assistant de Bunker está aquí para ayudarte a elaborar automáticamente gráficos customizables a partir de instrucciones de texto.

Text-to-chart: automatiza tus gráficos con IA

Ada AI assistant

Bunker DB Analytics lee e identifica comentarios que los usuarios dejan en tus redes para clasificarlos en positivos, negativos o neutrales.

Módulo Sentimiento

Averigua qué está diciendo tu audiencia en línea y profundiza tu entendimiento de sus interacciones.

Ver comentarios

Conoce cuántos comentarios provienen de Facebook, cuántos de Instagram y cuántos comentarios recibieron tus tweets. Todo de un solo vistazo.

Comentarios por red

Asigna un valor de sentimiento —positivo, neutral, negativo— a los comentarios.

Clasificar sentimiento de comentarios

Ve más allá de tus resultados en números: entiende en profundidad de qué está hablando tu audiencia en tus redes.

Etiquetas en Sentimiento

Identifica rápidamente los temas de conversación en tus redes y analiza el comportamiento de los usuarios online.

Cómo asignar etiquetas de Sentimiento

Conoce los usuarios que más interactúan con tu marca, quiénes lo hacen positiva o negativamente.

Usuarios frecuentes

Visualiza rápidamente cuáles son los temas que más interesan a tu audiencia.

Wordcloud de etiquetas de Sentimiento

Las respuestas rápidas de Bunker DB optimizan tus tiempos de respuesta tanto a comentarios públicos como a los mensajes privados.

Responde comentarios públicos

Responde los mensajes directos (DM) que recibas en tu bandeja de entrada de Facebook directamente desde Bunker DB Analytics.

Responde mensajes privados — Facebook inbox

Crea tus respuestas rápidas personalizadas y optimiza tus tiempos de respuesta tanto a comentarios públicos como a los mensajes privados.

Respuestas rápidas custom

Una conversación es un grupo de mensajes que tratan un mismo tema. Clasifica, etiqueta o archiva los mensajes agrupados en conversaciones.

Configurar una conversación — Facebook inbox

¿Puedo ver datos históricos en el módulo de Sentimiento?

¿Por qué no aparecen todos los posts o todos los comentarios en el módulo de Sentimiento?

Etiqueta automáticamente los comentarios que recibes en redes sociales e identifica rápidamente los temas sobre los que habla tu audiencia.

Clasificación automática de comentarios — Autotag

Genera segmentos de comentarios según sus etiquetas y analiza fácilmente el comportamiento de los tópicos de conversación de tu audiencia.

Grupos de comentarios por etiquetas

Mide y mejora el desempeño de tus agentes evaluando tiempos de respuesta y eficiencia en interacciones dentro de Bunker.

Módulo de agentes

Sentimiento

Versus permite comparar contenidos, grupos de anuncios y campañas y se encuentra disponible para los módulos Analytics y Campañas.

Módulo Versus

Comparativa A/B

Compara la performance de tu contenido en referencia a la publicación o anuncio de mejor rendimiento.

Comparativa referente vs A/B

Versus

¿Qué te parece monitorear la actividad de tu competencia? Conoce la cantidad de seguidores, posts, interacciones, ¡y mucho más!

Módulo Competencia

Encuentra fácilmente las fanpages de tus competidores en Facebook.

Competencia — ¿Por qué aparecen tantos resultados en la búsqueda de fanpages?

Competencia

Una campaña te permite generar un panel con fechas y contenidos personalizados y monitorear todos tus esfuerzos especiales en un solo lugar.

Crea una campaña

Crea reglas para seleccionar automáticamente tus contenidos en una campaña Bunker DB.

Selección inteligente de contenido pago en Campañas

Establece reglas para que Bunker DB seleccione automáticamente contenidos de tus redes sociales para tus campañas.

Selector inteligente de contenido orgánico en campañas

Define tus objetivos y configura alertas sobre las métricas de tus canales para mantenerte actualizado del estado y avance de cada uno.

Configura KPI & alertas

Analiza y etiqueta el sentiempo de tus anuncios dinámicos de Meta Business Suite en el módulo de campañas de Bunker DB.

Anuncios dinámicos en el módulo de Campañas de Bunker DB

Campañas

Haz un seguimiento pormenorizado del proceso de venta desde tus campañas de marketing digital hasta la conversión.
Todo sin salir de Bunker.

Sección Leads Performance

Profundiza tu conocimiento del módulo leads perfomance para entender mejor cómo performan tus campañas de leads.

Métricas Leads Performance

Facilita la captura de datos de tus leads en redes a través de formularios y consolida la información en Bunker.

Crea tablas de Lead Ads

Son «leads de otros medios» los que obtienes en formularios online en tus landing pages.

Crear tablas de leads de otros medios

Las tablas de «leads orgánicos» —que tengas almacenados en CSV— te permiten acceder fácilmente a sus datos.

Crea tablas de leads orgánicos

¿Estas cargando leads en Bunker DB? Sigue estos consejos para no perderte de nada.

Consideraciones para ver leads

Lead performance

Entiende cómo rindió tu inversión en medios pagos visualizando la distribución del comportamiento de conversión en cada uno de tus medios.

Paneles Cross Media

Aprende qué son los eventos y conversiones de GA4 y cómo puedes aplicarlos en Bunker DB.

Eventos y conversiones en Google Analytics 4

Selecciona qué métricas y eventos de GA4 deseas ver en tus paneles de cross media y obtén toda la data relevante de un vistazo.

Personaliza las columnas de tu panel cross media

Cross Media

Agrega todos los datos que se te ocurran a través de un dataset, repórtalos como tabla de datos o como red customizada.

Crear datasets

Tus datasets se mostrarán únicamente en las ubicaciones y durante el período que configures.

Período de validez y ubicaciones — datasets

Carga tus datos en Bunker DB y prioriza solo los resultados relevantes para tu marca.

Personalizar columnas — datasets

Carga tus resultados de cualquier red y repórtalos junto al resto de tus integraciones en Bunker DB.

Crea una red personalizada — datasets

Esta funcionalidad te permite configurar diferentes períodos para distintas hojas dentro de un mismo dataset

Asignar períodos a las hojas del archivo

Agrega los datos de tus redes personalizadas al resumen de conexiones de cuentas Paid Media que tengas activas en Bunker DB.

Resumen de Paid Media con redes personalizadas

Segmenta tus datasets con grupos de contenido para personalizar y simplificar el análisis de los datos.

Grupos de contenido en redes personalizadas

Datasets

Ir a Bunker DB

Blog

Go to Bunker DB

Website

Ir a Bunker

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Este sitio emplea cookies y otras tecnologías que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos para monitorizar y registrar datos personales sobre ti y tus interacciones con el sitio (por ejemplo, contenidos vistos, movimientos del cursor, grabaciones de pantalla y contenidos del chat) para los fines descritos en nuestra Política de cookies. Al continuar en nuestro sitio, aceptas nuestros {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} y {cookiePolicyLink}.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Nosotros y nuestros socios también desearíamos instalar cookies adicionales para activar las funciones de análisis del rendimiento del sitio, funcionalidad, publicidad y redes sociales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en nuestra Configuración de cookies.

Usamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y también con fines analíticos y publicitarios. Puedes activar o desactivar las cookies opcionales como prefieras. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más información.

Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de tus datos.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. A continuación puedes personalizar tus preferencias o consultar nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles.

Configuración de cookies

Enlace, Pulse control-opción-flecha derecha para salir

Centro de ayuda vacío

Oh, oh. Esa página no existe.

Decepcionado/a

Imparcial

Sonriente

Pensando...

Buscando en las fuentes...

Analizando...

Los tickets enviados por Messenger o por un agente de atención al cliente con el que mantengas una conversación aparecerán aquí.

No hay tickets creados por ti

Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

No se ha encontrado ningún ticket

Título

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} se encargará de ello muy pronto

{assigneeName} necesita más información

Necesitamos que nos facilites más información

Tickets

Sin acceso al portal de tickets

Português do Brasil

English

Español

url(https://downloads.intercomcdn.com/i/o/552470/480486da4f6a440ae5712366/a19f4c32a9c7574bbc4d5068363a933e.png)