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FAQ - Preguntas más frecuentes
¿Por qué mi búsqueda no trae menciones al feed?
¿Por qué mi búsqueda no trae menciones al feed?

Si configuras tu "query" de manera incorrecta, los resultados que obtengas en tu feed se verán afectados.

Marcelo Ayala avatar
Escrito por Marcelo Ayala
Actualizado hace más de una semana

Ten en cuenta los siguientes aspectos al momento de crear consultas en Bunker DB Listening

  1. Cuando crees una query básica usando palabras clave (keywords) recuerda que el primer renglón de la búsqueda traerá menciones a tu feed que contengan algunas de las palabras que hayas introducido.



    En el segundo renglón, todas las palabras clave que introduzcas deben estar presentes para que se muestren resultados; de lo contrario, tu feed se mostrará vacío.




  2. Si creas tu query usando el modo avanzado presta atención al uso de paréntesis, comillas y conectores (OR & AND) al ingresar las palabras clave de tu búsqueda. El mal uso de estos caracteres puede ocasionar que tu búsqueda tampoco arroje resultados.

    🧠 Uso correcto de los caracteres separadores


    ​🚨Uso incorrecto de los caracteres separadores


​Si tienes dudas sobre cómo crear tus querys, por favor revisa el siguiente artículo para obtener más información.

En caso de que hayas seguido estos pasos y no obtengas los resultados deseados puedes contactarte con el equipo de soporte de Bunker DB para obtener mayor asistencia.

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