Las conversaciones sobre las marcas tienen lugar en múltiples plataformas y, a menudo, ofrecen información valiosa sobre la percepción pública, las tendencias emergentes y las oportunidades de interacción. El panel de Tendencias Conversacionales te permite identificar los temas que están marcando la agenda pública y los mensajes que más resuenan con tu audiencia.
Los widgets son interactivos, lo que significa que puedes hacer clic en puntos de datos específicos para visualizar, exportar o resumir las menciones que los componen.
Además, puedes cambiar entre distintos temas o seleccionar varios a la vez (en cuyo caso los datos se agregarán), ajustar el período de análisis o aplicar filtros a todo el panel, lo que permite explorar los datos en mayor profundidad y obtener perspectivas más específicas.
Entre los filtros disponibles se incluyen: fuente, sentimiento, etiquetas, puntuación de influencia, ubicación, idioma, alcance, viralidad, personas influyentes, interacciones, engagement y autores.
El panel de Tendencias Conversacionales incluye tres widgets, todos diseñados para mostrar las principales tendencias en los mensajes:
Frases más populares
Hashtags más utilizados
Emojis más frecuentes
Cada widget muestra las 20 frases, hashtags o emojis más utilizados, y el tamaño de cada uno refleja la cantidad de veces que aparece. A continuación, se presenta una tabla con los cinco elementos más utilizados tanto en el período actual como en el anterior, para facilitar su comparación.
Cada fila indica el cambio de popularidad, señalando si una frase, hashtag o emoji ha ganado o perdido relevancia respecto al período anterior. Si un elemento no fue popular anteriormente pero ha comenzado a destacar en el período actual, se marcará como NUEVO.
La puntuación de popularidad sirve como punto de referencia: la frase más utilizada recibe una puntuación de 100, y las demás se puntúan en relación a esta, lo que permite visualizar su popularidad relativa.
El cambio de popularidad se calcula con la siguiente fórmula: Cambio de popularidad = ((período actual - período anterior) / período anterior) × 100
Puedes hacer clic en cualquier frase, hashtag o emoji, tanto en la nube como en la tabla, para ver, exportar o resumir las menciones en las que aparece.