Conoce cuáles son los temas que más le interesan a tu audiencia, cuáles repercuten negativa o positivamente en el Sentimiento de tu marca. Para facilitar tu trabajo, Bunker DB Analytics tiene una lista predeterminada con los temas que sabemos son más populares, pero puedes agregar los tópicos específicos de tu marca para analizar el sentimiento de tus redes de forma detallada.
Expande la lista predeterminada de tópicos de Sentimiento:
«Administración» y selecciona «Configuración de Bunker».
Haz clic en la pestaña «Etiquetas» y «Etiquetas de sentimiento»
Haz clic en + para agregar una nueva etiqueta.
En este menú has de elegir un nombre para tu etiqueta y su alcance, es decir a cuáles de tus marcas aplica.
Los tópicos agregados manualmente se pueden editar o eliminar y estarán disponibles, junto con los de la lista predeterminada, para asignarlos a los comentarios recibidos en las publicaciones dentro del módulo de Sentimiento.