El enriquecimiento de datos a través de la carga de eventos en las bases de datos de Consumidores te permite incluir nueva información o modificar datos existentes —información personal de cada consumidor, su participación en campañas, ventas concretadas, etc.— sin necesidad de generar registros adicionales.
Bunker DB Analytics te permite gestionar tus bases de datos y agregar o actualizar datos desde el módulo de Consumidores y desde tus campañas. De esta manera, puedes enriquecer la data con la que cuentas, ir mejorando tu entendimiento de tus consumidores, sus necesidades y expectativas, y ofrecer a tus consumidores una experiencia totalmente personalizada.
¿Qué es el enriquecimiento de datos?
El enriquecimiento de datos (data enrichment) es un proceso que agrega información suplementaria a conjuntos de datos (como una base de datos de consumidores), mejorando su precisión, confiabilidad y asegurando que se encuentra actualizado.
El enriquecimiento de datos es importante para obtener una visión más completa y precisa de tus clientes. Al agregar información adicional obtienes una mejor comprensión de las necesidades, preferencias y comportamientos de los clientes; de esta manera puedes tomar decisiones más informadas y personalizar sus estrategias de marketing y ventas.
El proceso de enriquecimiento de datos implica la adición de información adicional —eventos— a un conjunto de datos existente. Desde datos demográficos, información de contacto, historial de compras, hasta intereses y comportamientos en línea, entre otros. Esta información se puede obtener a través de diversas fuentes, como encuestas, registros públicos o redes sociales, y se traducen en eventos que puedes incorporar a tus bases de datos.
Carga eventos a tus bases de datos
En Bunker DB Analytics, puedes cargar eventos a tus bases de datos desde el módulo de Consumidores o desde tus campañas.
Haz clic en el botón «Cargar eventos» desde el módulo Consumidores o desde la campaña o su edición.
Selecciona un archivo para importar del tipo *.csv.
Mapea los campos que desees actualizar en tu base de consumidores existente.
📑Los campos asociados a Ventas estarán desplegados en los primeros lugares del listado, mientras que los de tipo Estático (nombre, apellido, email, etc.) se ubican dentro de la categoría Enrichment.
Indica qué campo se debe tomar para matchear los nuevos datos y los registros existentes.
Para modificar tus registros o cargar ventas exitosamente es necesario que al menos uno de estos tres campos coincida entre Bunker DB y la nueva base de datos:
Id del registro (userdata id en Bunker DB).
Fecha y hora de creación del registro (Record created at en Bunker DB).
Id externo con el que se identifica el registro (external id en Bunker DB).
En el Resumen de importaciones verás el nombre de tu marca, el archivo cargado a Bunker DB para actualizar tu base de datos, el campo clave elegido para matchear tus contenidos y los campos enriquecidos con nuevos datos. Cuando la actualización esté lista se te enviará un mail a la casilla de correo de tu usuario Bunker DB.
Una vez que hayas actualizado tu base de datos, el cambio se verá reflejado en el perfil de cada consumidor y podrás consultar el historial de modificaciones en cada uno.
En este ejemplo se modificó el campo "Apellido".
