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Cómo crear acciones automatizadas — Listening

Automatiza la asignación de etiquetas y sentimiento a tus menciones en Bunker DB listening.

Lucía Achigar avatar
Escrito por Lucía Achigar
Actualizado hace más de un año

Deja de navegar por tus menciones y agregar manualmente una etiqueta o cambiar el valor de sentimiento, Bunker DB Listening ahora lo hará automáticamente por ti.

En este instructivo te indicaremos los pasos a seguir para crear tus automatizaciones.

  1. Haz clic en la pestaña "Automated actions".


  2. Selecciona "Add new Automated action".

  3. Haz clic en "Untitled action" para asignar un nombre.

  4. Ingresa palabras clave, autores o sitios web que desencadenan la acción automatizada.


  5. Haz clic en "Next step".

  6. Define qué acción se activará: agregar una etiqueta, establecer un sentimiento o ambos.

  7. Haz clic en "Next step".

  8. Selecciona el feed.





  9. Selecciona uno o varios feed, puedes elegir entre cualquier consulta o carpeta existente en tu cuenta; o selecciona Global, para aplicar la Acción Automatizada para todas tus consultas existentes, así como a todas las consultas que agregues.




    De forma predeterminada, una acción automatizada afecta solo a las nuevas menciones, a partir del momento de su creación. Si también deseas aplicarla a las menciones anteriores, asegúrate de seleccionar "Aplicar a menciones anteriores". Ten en cuenta que es posiblie que la herramienta tardará un tiempo en procesar esa acción.





  10. Haz clic en "Save" para guardar.

Una vez finalizada la configuración verás las acciones en una lista como esta:

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