FAQ — Preguntas más frecuentes
Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso de Bunker..
Por Marcelo1 autor60 artículos
- ¿Cómo reporto una incidencia?
- ¿Qué datos históricos trae cada red?
- ¿Cómo habilito los períodos para mi panel de Analytics y campañas?
- ¿Cómo asigno etiquetas a las campañas?
- ¿Cómo se establece el público objetivo?
- ¿Se pueden eliminar comentarios del módulo de Sentimiento?
- ¿Cómo hago el seguimiento de mis hashtags?
- ¿Qué tipos de archivos puedo subir a mi cuenta de Bunker DB?
- Organiza los documentos de tu marca
- ¿Puedo establecer un objetivo de KPI anual?
- ¿Por qué no veo los valores totales de conversión en Facebook?
- ¿Por qué no aparece mi canal de YouTube para conectar?
- Borrar el caché
- ¿Sigue vigente la versión 3 de la API?
- ¿Cómo puedo distribuir los créditos de la red X entre mis marcas?
- ¿Por qué no aparecen las etiquetas cuando las quiero asignar?
- ¿Por qué veo etiquetas duplicadas en el módulo de Sentimiento?
- ¿Por qué veo comentarios en Bunker que no aparecen en las redes?
- ¿Por qué no veo anuncios o publicaciones patrocinadas? —pop-up o ad blockers—
- ¿Por qué no tengo acceso a ciertos módulos de Bunker en mi marca?
- ¿Por qué no puedo crear una marca nueva?
- ¿Por qué mi anuncio no se ve en el módulo Sentimiento?
- ¿Por qué no veo una campaña que acabo de crear?
- ¿Por qué no veo views en mi campaña de YouTube Ads a pesar de que hay muchas impresiones?
- ¿Qué comprende la métrica «Media Interactions» en Bunker DB?
- ¿Por qué hay más usuarios que interacciones en Facebook?
- ¿Cómo se mide la métrica «Media comments»? ¿«Media» refiere a un promedio?
- ¿Por qué la métrica de «Alcance» no está visible para períodos anuales en LinkedIn Ads?
- ¿Por qué no veo datos históricos de seguidores en Instagram?
- ¿Por qué cuando genero un reporte las métricas de dispositivos Google Ads no aparecen en el orden que seleccioné?
- ¿Por qué los KPI que tengo configurados en Bunker no se ven en mi reporte?
- ¿Por qué los números que veo en la red —seguidores, posts, likes, etc.— no son los mismos que veo en Bunker?
- ¿Bunker traerá el histórico de mis tweets anteriores a la fecha de conexión con la red?
- ¿Por qué no estoy recibiendo datos los períodos de los últimos tres, siete o quince días?
- Conecté una red, ¿por qué aún no veo los datos?
- ¿Cómo se calculan los totales de alcance para medios pagos?
- ¿Cómo puedo obtener data cruzada de ventas en mi campaña?
- ¿Cómo convierto una base de datos a UTF-8?
- ¿Puede haber consumidores repetidos en mi base de datos?
- ¿Puedo eliminar los consumidores que cargué en una campaña?
- ¿Por qué el número de consumidores es menor al número de registros en una app?
- ¿Qué es el parámetro «utm_id = {{campaign_id}}» ?
- ¿Cómo se refresca una conexión?
- ¿Cuándo es necesario refrescar una conexión?
- ¿Cómo conectar tu cuenta publicitaria de Meta?
- ¿Por qué no puedo eliminar la conexión de una de mis cuentas publicitarias vinculadas a Bunker?
- ¿Por qué ocurre un error al intentar guardar mi conexión de redes paid media?
- ¿Cómo verifico que la cuenta de Instagram está conectada con la fanpage de la marca?
- ¿Por qué no aparece la opción de conectar Mailchimp en el dashboard?
- ¿Por qué me da error cuando voy a refrescar?
- ¿Por qué no se ve toda la información de Facebook en Bunker?
- ¿Cómo refresco una conexión si no tengo la contraseña?
- ¿Cómo me aseguro de que tengo los permisos correctos en Facebook Business?
- ¿Cómo me aseguro de que tengo los permisos correctos de Google Ads?
- ¿Dónde puedo validar los permisos que tiene mi usuario en las redes?
- ¿Por qué no puedo conectar mi cuenta de Instagram?