FAQ - Preguntas más frecuentes

Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso de Bunker DB Analytics.

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24 artículos en este apartado
Redactado por Lucía Achigar
General

¿Cómo genero un reporte?

Descarga toda la info de resultados de tus redes fácilmente en PDF o con un link para compartir.
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¿Cómo reporto una incidencia?

Si estás teniendo dificultades para usar Bunker DB, tienes alguna duda, comentario o sugerencia, el equipo de support te espera.
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¿Cómo se refresca una conexión?

Si una o varias de tus conexiones se interrumpen, Bunker DB Analytics te recordará que refresques la conexión para que estés al día.
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¿Cómo conectar tu cuenta publicitaria de Meta?

Conecta tu cuenta publicitaria de Meta para monitorear los resultados de tus campañas en Facebook Ads, Instagram Ads, Messenger y Audience.
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¿Qué datos históricos trae cada red?

Cada una de las redes que integran con Bunker DB Analytics tienen límites máximos históricos que permiten extraer de su data.
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¿Cómo asigno etiquetas a las campañas?

Agrega etiquetas a tus campañas para identificar fácilmente a los consumidores que se hayan registrado.
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¿Por qué el número de consumidores es menor al número de registros en una app?

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¿Cómo se establece el público objetivo?

Configura un público objetivo para tu marca y tus campañas.
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Twitter — Monitorear el desempeño de un hashtag?

Sigue tus hastags en Twitter para conocer la cantidad de tweets en los que se empleó y el alcance que tuvo.
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¿Qué tipos de archivos puedo subir a Bunker DB?

Sube archivos a Bunker DB para contar con toda la información a un clic de distancia.
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¿Cómo creo carpetas nuevas?

Crea carpetas para organizar tus archivos en Bunker DB.
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¿Puedo establecer un objetivo de KPI anual?

Establece KPI para todo el año y asegúrate de seguir tus objetivos fácilmente.
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¿Puedo crear un grupo de emails?

Crea un grupo de emails que puedes setear para enviarles alertas o reportes automatizados.
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¿Por qué no veo los valores totales de conversión en Facebook?

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¿Por qué no aparece mi canal de YouTube para conectar?

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Borrar el caché

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¿Cómo convierto una base de datos a UTF-8?

Para cargar una base de datos en Bunker DB Analytics, el documento debe estar codificado como UTF-8
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¿Sigue vigente la versión 3 de la API?

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¿Puede haber consumidores repetidos en mi base de datos?

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¿Puedo eliminar los consumidores que cargué en una campaña?

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